Digital kommunikatör till IT-avdelningen

Kan du få människor att förstå vad vi menar?

IT-avdelningen vid Karolinska Institutet söker en engagerad och kreativ kommunikatör som vill bidra till vår pågående digitaliseringsresa med service och relationsskapande dialog i centrum.

Du är bra på att omvandla teknisk information till ett relevant och lättbegripligt språk. Du är van vid att arbeta tvärfunktionellt och använda olika kommunikationskanaler för att nå våra tänkta målgrupper.

Din roll

IT-avdelningen har precis lanserat en självhjälpsportal, selfservice.ki.se riktad till medarbetare på KI för att snabbt och enkelt söka information, och med hjälp av kunskapsartiklar lösa enklare IT-frågor, portalen är även kopplad till vårt ärendehanteringssystem.

Tillsammans med vår Knowledge Manager är ditt uppdrag att optimera användarupplevelsen och säkerställa en enhetlig och professionell kommunikation i våra samtliga supportkanaler. För rätt person finns det stora möjligheter att påverka både strategiskt och operativt då rollen är nyinrättad.

I dina arbetsuppgifter ingår bland annat

Ta fram kommunikationsplaner och underlag
Skriva och redigera texter anpassade efter olika kanaler
Operativt arbete med att publicera på webb och i sociala medier
Arrangera webbinarier i digitala verktyg.
Stötta kollegor i kommunikationsfrågor
Kontakt med externa leverantörer, till exempel teknisk support, filmare och fotografer.
Uppföljning och analys av nyckeltal, A/B-testning etc.
Producera rörligt material och grafik

Du kommer ingå i Helpdeskteamet som består av ca 15 medarbetare på våra två campus i Solna och Flemingsberg med ansvar för förstalinjens support. Du rapporterar till Gruppchefen för Helpdesk.

Vem är du?

Vi söker en kreativ, snabblärd och noggrann kommunikatör med bred erfarenhet av operativt kommunikationsarbete på både svenska och engelska. Du är en lagspelare som trivs i en roll med många kontaktytor och varierande arbetsuppgifter.

Eftergymnasial utbildning inom kommunikation eller motsvarande
Minst 2 års dokumenterad erfarenhet som skribent på både svenska och engelska
Van att arbeta mot deadlines och prioritera bland arbetsuppgifter
God förmåga att omsätta komplicerade fakta till lättbegriplig text
Erfarenhet av att arbeta med sökoptimering (SEO)

Meriterande:

Erfarenhet av projektledning, webbdesign, fotografering och videoredigering.

Stor vikt kommer läggas vid dina personliga egenskaper.

Vad erbjuder vi?

En kreativ och inspirerande miljö fylld av kompetens och nyfikenhet. Karolinska Institutet är ett av världens ledande medicinska universitet. Vår vision är att driva utvecklingen av kunskap om livet och verka för en bättre hälsa för alla. Här bedriver vi framgångsrik medicinsk forskning och har det största utbudet av medicinska utbildningar i Sverige. Som universitet är Karolinska Institutet även en statlig myndighet. Det innebär att du får goda förmåner genom vårt kollektivavtal, generös semester och en bra tjänstepension. Du får träna fritt i våra moderna friskvårdsanläggningar och får ersättning för läkarvård.

Placering: Solna eller Flemingsberg

Din karriär fortsätter här

Ansökan

Varmt välkommen med din ansökan senast den 3 november 2021.

Ansökan ska göras via rekryteringssystemet Varbi. I denna rekrytering söker med du med ditt CV utan personligt brev. I ansökningsformuläret kommer du istället att få svara på några frågor om varför du söker jobbet.

Vid tillsvidareanställning tillämpar Karolinska Institutet 6 månaders provanställning.

Vill du göra skillnad – och bidra till en bättre hälsa för alla? Sök jobb hos oss